Marketing Direct

gestion de la relation client

Pour gérer et améliorer la qualité de vos fichiers existants

Pour optimiser la qualité de vos données afin d’augmenter l’efficacité de vos campagnes nous effectuons des traitements d’informations comme la normalisation des fichiers ou encore la recherche approfondie des fichiers les mieux adaptés à vos besoins.

Notre objectif :
lutter contre les adresses incorrectes, fausses, incomplètes qui ne permettent pas la bonne distribution du pli.

• Gestion et sauvegarde des fichiers (traitement informatique)

- Hébergements des fichiers clients
- Création, mise à jour des bases de données en toute confidentialité
- Enrichissements
- Location de fichiers
- Fusion de différents fichiers
- Saisie coupons réponse

Mieux cibler et atteindre de nouveaux clients…

Indispensable lors de vos campagnes de communication, le fichier adresses est la clé du succès commercial. Nos spécialistes vous guideront dans les différents types de fichiers disponibles.

• Gestions des fichiers d’adresses

- Création de BDD
- Saisie
- Location de fichiers
- RNVP (restructuration, normalisation et validation postale)

Marketing client dans L'Yonne

Conception DE maquettes / de documents…

Pour vous donner la possibilité de mieux refléter la personnalité de votre activité, nous vous proposons la conception et la réalisation de maquettes et /ou documents. Cela vous permet de promouvoir votre offre et présenter vos messages à vos clients. Nous vous accompagnons dans la conception, la réalisation de vos campagnes jusqu’au suivi des résultats.

→  Impression offset/laser :

Avec un atelier pré-presse intégré, nous pouvons vous imprimer, grâce à nos machine offset et laser, feuilles et enveloppes.

→ Pour une communication plus ciblée… nous vous proposons l’édition/personnalisation jet d’encre et laser:

La personnalisation laser et jet d’encre s’adapte parfaitement au dossier de marketing, au courrier de gestion ainsi qu’à la relance d’abonnement.

Notre rigueur et notre expérience permet d’assurer la gestion de vos besoins avec flexibilité, désormais indispensable pour toute opération de marketing direct ou de communication.

• Mise sous film : voir presse

• Mise sous enveloppes

Nos équipements de mise sous enveloppe donnent la possibilité de répondre à la plupart des besoins.

- Mise sous pli manuelle
(rapprochement de documents, collage manuel)

Création de base de donée

Concernant la distribution…

L’opération de tri et de dépôt poste sont les dernières étapes avant l’acheminement de vos documents. Ils sont triés suivant leur destination, puis remis en bacs direction le centre de tri (qui est différent suivant l’affranchissement choisi). Tous les soirs, la production est livrée au centre de tri. De plus, nous vous faisons bénéficier de nos tarifs postaux les plus avantageux.

• Tri dépôt poste

- Destineo intégral
- Tarif Général
- Coordination de campagnes marketing nationales et internationales

Nous avons investi  le logiciel, et la formation permettant d’accéder à Destineo Intégral.
Cette offre permet de bénéficier de tarifs beaucoup plus avantageux*, et donne accès à de nouveaux services de distribution :

- un choix de délai d'acheminement de 7 jours ou 4 jours
- la possibilité de concentrer la distribution sur 2 jours (j+6 et j+7) pour préparer un évènement par exemple

* Les gains en matière d'affranchissement peuvent dépasser 30%.

Les résultats

→  Pour organiser et mesurer les remontées qu’engendrent vos opérations de mailing, nous assurons la réception et le classement des coupons retours. Nous vous proposons également de réaliser une étude quantitative et qualitative de vos retours.

• Gestion des retours

- Traitement des NPAI
- Réexpédition des documents
- Analyse statistique

 

Presse

marketing et base de donnée client

En parlant de la gestion d’abonnement…

Vous êtes éditeur de presse ? Nous avons la solution pour la gestion de vos abonnements. Nous exploitons un des logiciels les plus complets du marché. Vous pouvez mettre en œuvre votre stratégie de relance d’abonnement, et votre politique de prospection. Vous pouvez utiliser notre base de données pour des opérations de marketing direct, pour vous-même ou vos annonceurs.

• Gestion d’abonnements

- Saisie des commandes d’abonnements
- Relances abonnés
- Encaissements (chèques, demandes de prélèvements)
- Facturation abonnements
- Comptabilité liée à la gestion des titres

Création de base de donée

Pour respecter vos contraintes…

Vous souhaitez nous confier le routage de vos périodiques ? Nous proposons aux éditeurs une plateforme complète de gestion d'abonnement. Les mises à jour mensuelles Médiapost et la préparation au dépôt sont la garantie d’une bonne distribution de votre magazine.

• Traitements des adresses de routage

- Préparation adresses
- Presse : normale, urgente, non urgente
- Tarif AIP ou Destineo Intégral

• Validation fichiers presse

→  Pour vous donner une entière satisfaction, nos chaines de mise sous film peuvent assembler jusqu’à 7 documents. Nous utilisons des films qui s’adaptent parfaitement aux envois de presse et de marketing direct (catalogues…)
Toute la préparation du fichier en amont pilote la mise sous film pour assurer la cohérence du dépôt ainsi que l’efficacité de la prise en charge de la Poste.

• Mise sous film

- Adressage jet d’encre en ligne ou porte adresse
- Film polyéthylène (neutre ou avec bandeau blanc), film biodégradable

→  Nous mettons à votre disposition nos entrepôts de stockage. Vous pouvez ainsi gérer votre stock et ainsi faire d’importantes économies.

• Stockage

- gestion des stocks clients
- vente et envoi d’anciens numéros
- envoi de plaquettes, d’échantillons, objets publicitaires…

Logistique

La gestion de vos stocks

Notre équipe est à votre disposition pour prendre en charge vos besoins en matière de stockage et d’envois à la demande (fulfilement) de catalogues, d’anciens numéros, et d’objets.
Cela vous permet de réduire vos coûts de stockage, colisage, acheminement… 
Un excellant suivi est assuré en terme de traitement d’objet :

- La préparation des commandes
- L’expédition à l’unité ou en nombre
- Le colisage, les conditionnements, la
préparation des bordereaux, les envois
- Les factures destinées au client et pro-format
- Gestion éventuelle de la facturation d’envoi

La traçabilité est une de nos exigences afin de garantir à nos clients une rigueur sur les opérations de contrôles à la réception et l’expédition :

- Suivi  de livraison
- Préparations d’envois
- Etats des stocks

logistique

 

 
Prodiliste - 5, avenue de la Gare - 89330 SAINT JULIEN DU SAULT - Tél. : 03 86 63 39 30 - Fax. : 03 86 91 12 87 -